Parole d'Experts est un réseau de conseil spécialisé et gratuit, c'est-à-dire qu'une communauté d'experts spécialisés répond aux questions posées par les internautes de façon mutualisée. Ces experts bénévoles sont assistés par un système de recherche documentaire en ligne et gratuit. Parole d'Experts aide à obtenir des réponses précises et cas par cas aux questions personnelles, dans tous les domaines, et fournit une d'assistance à la résolution de problèmes liés à la vie courante par le conseil expérimenté de connaisseurs.